關(guān)于某客戶私自改動(dòng)漩渦式氣泵的聲明
瀏覽次數(shù):1131 發(fā)布日期:2019-08-19 06:55:05
如題所示,前些天訂貨的客戶,不知是何原因,對(duì)漩渦式氣泵做了改動(dòng),導(dǎo)致出現(xiàn)漏氣,如下圖所示:客戶把前泵體拆下來(lái)后,使用鉆套把前面軸承坐這部分給鋸掉了,客戶說(shuō)是工人弄的,他不知情,這里說(shuō)明下,不管是誰(shuí)改的,不管你說(shuō)的真假,所導(dǎo)致的后果都是一樣的,所以處理方法也是一樣的,你可以追責(zé)相關(guān)人員。
不管你是何種原因,在不于我們提前溝通的情況擅自改動(dòng),出現(xiàn)的任何后果與我司無(wú)關(guān)。而且與該客戶溝通解決問(wèn)題的過(guò)程中,一直不透露私自改裝的這部分,導(dǎo)致問(wèn)題解決進(jìn)展緩慢,間接導(dǎo)致耽誤大量時(shí)間與時(shí)效。
圖為客戶據(jù)掉的部分,坦露出來(lái)固定軸承的螺絲
圖為螺絲有擰過(guò)的痕跡
圖為整體前面板。
像這種情況,客戶私自改動(dòng),導(dǎo)致的后果我司是不予退換的,如再不聽(tīng)勸,變本加厲的,我司將不再提供技術(shù)支持及售后服務(wù),因?yàn)楦膭?dòng)過(guò)后,已經(jīng)破壞了漩渦式氣泵整體性能,既然有膽量改裝,那么客戶技術(shù)也是十分了得,也不需要我們?cè)偬峁┘夹g(shù)支持,請(qǐng)大家依次為戒,
圖片中,雖說(shuō)軸承座這里已經(jīng)有很好的密封了,但是多多少少會(huì)產(chǎn)生一定的影響的,除了影響流量及壓力之外,運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)吸附很多的灰塵,也不利于軸承的高速旋轉(zhuǎn)。
不管你是何種原因,在不于我們提前溝通的情況擅自改動(dòng),出現(xiàn)的任何后果與我司無(wú)關(guān)。而且與該客戶溝通解決問(wèn)題的過(guò)程中,一直不透露私自改裝的這部分,導(dǎo)致問(wèn)題解決進(jìn)展緩慢,間接導(dǎo)致耽誤大量時(shí)間與時(shí)效。
圖為客戶據(jù)掉的部分,坦露出來(lái)固定軸承的螺絲
圖為螺絲有擰過(guò)的痕跡
圖為整體前面板。
像這種情況,客戶私自改動(dòng),導(dǎo)致的后果我司是不予退換的,如再不聽(tīng)勸,變本加厲的,我司將不再提供技術(shù)支持及售后服務(wù),因?yàn)楦膭?dòng)過(guò)后,已經(jīng)破壞了漩渦式氣泵整體性能,既然有膽量改裝,那么客戶技術(shù)也是十分了得,也不需要我們?cè)偬峁┘夹g(shù)支持,請(qǐng)大家依次為戒,
圖片中,雖說(shuō)軸承座這里已經(jīng)有很好的密封了,但是多多少少會(huì)產(chǎn)生一定的影響的,除了影響流量及壓力之外,運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)吸附很多的灰塵,也不利于軸承的高速旋轉(zhuǎn)。